Returpolicy
Kjæledyrutstyr Salgsbutikk streber etter å yte best mulig service til sine kunder og har iverksatt passende tiltak for å sikre at alle ansatte og leverandører er fullstendig klar over og overholder forbrukerbeskyttelsesloven. Vi er forpliktet til å drive virksomheten vår i henhold til kravene i forbrukerbeskyttelsesloven, og våre retningslinjer for retur er i samsvar med disse.
Generell informasjon om returer
Produktet mitt er skadet eller defekt. Hvordan får jeg refusjon eller bytter produktet?
Hvis varene viser en defekt etter den første 6 (seks) måneders perioden, men er innenfor produsentens garantiperiode, kan Kjæledyrutstyr Salgsbutikk på kundens forespørsel sende varene til produsenten for reparasjon og produsenten vil avgjøre om du vil ha et gyldig krav og i så fall om de også vil reparere eller erstatte, eller om eventuelle gebyrer vil bli pålagt i samsvar med garantibetingelsene. Alle varer reparert i henhold til dette vil ha en ytterligere 3 (tre) måneders garanti som løper samtidig med 6 (seks) måneders perioden, men kan tjene til å utvide garantien utover den opprinnelige 6 måneders perioden der de 3 månedene utløper etter 6 måneders perioden .
Hvis varene blir defekte når produsentens garanti har utløpt, vil vi bestrebe oss på å avtale med produsenten eller dennes agenter for å reparere varene, men tar ikke ansvar for at de ikke gjør det.
Ingen avgiftsbelagte reparasjoner vil bli utført uten kundens godkjennelse av et tilbud først. Hvis innen 3 (tre) måneder etter at varene har blitt reparert, defekten vedvarer eller en ytterligere feil eller defekt oppstår på den reparerte komponenten, vil Kjæledyrutstyr Salgsbutikk enten refundere eller erstatte komponenten. Ta vare på reparasjonsbevis.
Når det gjelder garantier, er det noen unntak?
Ja, visse betingelser og unntak gjelder, inkludert:
Vennligst legg merke til eventuelle vilkår eller instruksjoner som følger med varene dine;
Varer som viser en materialfabrikasjonsfeil eller annen materialfeil innen de første 6 (seks) månedene etter kjøpet vil bli reparert, erstattet eller refundert; og
Defekter som oppstår etter seks måneder kan repareres, erstattes eller refunderes etter produsentens valg, og underlagt den relevante produsentens retningslinjer.
Produsentens garanti vil kun gjelde for materialfeil i prosessen med å produsere varene og vil ikke gjelde i følgende tilfeller:
skade forårsaket av lynnedslag eller strømstøt;
skade forårsaket av misbruk eller misbruk av varene eller i strid med instruksjoner og advarsler gitt på varene eller deres dokumentasjon;
varer som brukes til et annet formål enn det de var ment for, f.eks. kommersiell bruk av husholdningsapparater;
utilsiktet skade;
varer som har blitt endret eller fysisk endret på noen måte; og
en offentlig forskrift forbyr slik retur av folkehelsemessige årsaker.
Hvordan vil jeg motta refusjonen min?
Når vi har akseptert en retur og godkjent en refusjon, vil du motta refusjonen på samme måte som betalingen ble utført.
Retur av netthandel
En kunde har en generell rett til å returnere varen (en «avkjølingsperiode») innen 10(ti) virkedager etter levering, uten straff dersom produktet er utilfredsstillende eller feil.
Kunden vil være ansvarlig for kostnadene ved å returnere varene, dersom det gjelder et tankeskiftekjøp.
Refusjoner vil bli fullført innen 7 virkedager.
Returvarer må være:
I originalemballasjen
I original stand
Ingen returer aksepteres hvis:
Varer har blitt endret på noen måte
Det er en helserisiko vedlagt
På grunn av offentlige og matsikkerhetsforskrifter.
Kjæledyrutstyr Salgsbutikk streber etter å yte best mulig service til sine kunder og har iverksatt passende tiltak for å sikre at alle ansatte og leverandører er fullstendig klar over og overholder forbrukerbeskyttelsesloven. Vi er forpliktet til å drive virksomheten vår i henhold til kravene i forbrukerbeskyttelsesloven, og våre retningslinjer for retur er i samsvar med disse.
Generell informasjon om returer
Produktet mitt er skadet eller defekt. Hvordan får jeg refusjon eller bytter produktet?
Hvis varene viser en defekt etter den første 6 (seks) måneders perioden, men er innenfor produsentens garantiperiode, kan Kjæledyrutstyr Salgsbutikk på kundens forespørsel sende varene til produsenten for reparasjon og produsenten vil avgjøre om du vil ha et gyldig krav og i så fall om de også vil reparere eller erstatte, eller om eventuelle gebyrer vil bli pålagt i samsvar med garantibetingelsene. Alle varer reparert i henhold til dette vil ha en ytterligere 3 (tre) måneders garanti som løper samtidig med 6 (seks) måneders perioden, men kan tjene til å utvide garantien utover den opprinnelige 6 måneders perioden der de 3 månedene utløper etter 6 måneders perioden .
Hvis varene blir defekte når produsentens garanti har utløpt, vil vi bestrebe oss på å avtale med produsenten eller dennes agenter for å reparere varene, men tar ikke ansvar for at de ikke gjør det.
Ingen avgiftsbelagte reparasjoner vil bli utført uten kundens godkjennelse av et tilbud først. Hvis innen 3 (tre) måneder etter at varene har blitt reparert, defekten vedvarer eller en ytterligere feil eller defekt oppstår på den reparerte komponenten, vil Kjæledyrutstyr Salgsbutikk enten refundere eller erstatte komponenten. Ta vare på reparasjonsbevis.
Når det gjelder garantier, er det noen unntak?
Ja, visse betingelser og unntak gjelder, inkludert:
Vennligst legg merke til eventuelle vilkår eller instruksjoner som følger med varene dine;
Varer som viser en materialfabrikasjonsfeil eller annen materialfeil innen de første 6 (seks) månedene etter kjøpet vil bli reparert, erstattet eller refundert; og
Defekter som oppstår etter seks måneder kan repareres, erstattes eller refunderes etter produsentens valg, og underlagt den relevante produsentens retningslinjer.
Produsentens garanti vil kun gjelde for materialfeil i prosessen med å produsere varene og vil ikke gjelde i følgende tilfeller:
skade forårsaket av lynnedslag eller strømstøt;
skade forårsaket av misbruk eller misbruk av varene eller i strid med instruksjoner og advarsler gitt på varene eller deres dokumentasjon;
varer som brukes til et annet formål enn det de var ment for, f.eks. kommersiell bruk av husholdningsapparater;
utilsiktet skade;
varer som har blitt endret eller fysisk endret på noen måte; og
en offentlig forskrift forbyr slik retur av folkehelsemessige årsaker.
Hvordan vil jeg motta refusjonen min?
Når vi har akseptert en retur og godkjent en refusjon, vil du motta refusjonen på samme måte som betalingen ble utført.
Retur av netthandel
En kunde har en generell rett til å returnere varen (en «avkjølingsperiode») innen 10(ti) virkedager etter levering, uten straff dersom produktet er utilfredsstillende eller feil.
Kunden vil være ansvarlig for kostnadene ved å returnere varene, dersom det gjelder et tankeskiftekjøp.
Refusjoner vil bli fullført innen 7 virkedager.
Returvarer må være:
I originalemballasjen
I original stand
Ingen returer aksepteres hvis:
Varer har blitt endret på noen måte
Det er en helserisiko vedlagt
På grunn av offentlige og matsikkerhetsforskrifter.